|
客户服务体系
| 服务宗旨 |
| 武汉精顶网络科技有限公司本着“客户第一、规范管理、追求卓越”的服务宗旨，向客户提供“及时、专业、真诚”的服务，为客户创造更多的价值。 客户第一：树立以客户为中心的工作作风，以客户满意为衡量一切工作的准绳。建立完善的服务网络，向客户提供专业化、标准化、多元化的服务； 规范管理：以科学的方法，识别和确定项目组内部与服务相关的各个过程，以数据和事实作为决策的依据，采用系统的管理方法，制定明确、合理、可行的管理规范，推进系统的顺利实施； 追求卓越：通过各个层面、各个阶段的定期检查及总结，及时发现工作中的不足并加以改进，实现持续改善，不断提高服务质量。向客户提供持续、高效、快捷的服务，构建优质服务品牌。 |
| 技术支持热线电话：027-50767874 |
| 服务承诺 |
| 提供7×24小时专人技术支持服务的方式： |
| 技术咨询 |
| 在用户实际操作过程中给予帮助，并解决系统在使用过程中出现的问题，同时，向用户提供解决问题的办法、建议和其它信息。其中主要包括： 软件系统答疑 系统功能介绍 系统使用技巧 系统框架结构说明 用户关心的系统其它问题的答疑 系统升级说明 |
| 培训服务 |
| 培训内容主要包括： 系统总体框架以及模块划分介绍 各单元模块的使用操作方法培训 系统的安装、调试方法培训 系统配置、使用的注意事项 与系统相关的其它软硬件知识的培训和指导 |
| 安全预警 |
| 面对复杂的网络安全问题，锐狐网络将建立由经验丰富的网络安全专家组成的安全预警小组，对网络中出现的安全问题提供技术支援和解决方案，在Internet上公布网络中出现的安全问题及解决措施，并对网络中可能出现的安全问题进行预告、提示及解决。由于锐狐网络的安全预警机制，使得客户单位完全没有受到影响，受到客户的一致好评。 |
| 我们的目标 |
| 做武汉服务最好的网站建设公司,做武汉技术最好的网站制作公司,做武汉设计最好的网页设计公司,武汉精顶网络科技有限公司在武汉网站建设公司,武汉网站设计公司,武汉网站制作公司,武汉网页设计公司,武汉网站开发公司,武汉网页制作公司,武汉做网站公司,武汉建网站公司,武汉网页设计公司，专业从事武汉网站建设武汉网页制作武汉网站设计以精深技术为核心、以专业队伍为支撑。致力于为武汉政府网站建设、武汉公司网站建设、武汉学校网站建设等提供高技术含量的武汉网页设计服务。 |
